Question

你好，我的vivo v1的手机为什么不可以上网？我看了一下数据都打开了，就是连不上网络。

Answer 1

您好！如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下
3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

追问

我都弄过了，还是不可以上网，也恢复过出厂设置，也没停机，系统是最新的，怎么办？

追答

那去售后重新恢复一下系统就可以的

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

vivo v1的手机为什么数据都打开了就是连不上网络：

1. 手机重新开关机一下。

2. 通过“设置-系统升级-立即检查更新”升级更新系统。
   

vivo v1的手机为什么数据都打开了就是连不上网络的延伸：

vivo v1手机恢复出厂从新开机数据就能连接。

具体操作：

1. 在桌面上找到”设置“图标，或者从屏幕顶部下滑状态栏，点击右上角的“齿轮”图标。
   
   

   

2. 进入”设置“后，向下滑动，选择“更多设置”。
   

    

3. 向下滑动，找到”恢复出厂设置“进入。
   

   

4. 按情况选择恢复出厂设置的用户。
   

   

5. 还原所有设置。
   

    

6. 清除所有数据。
   

   

7. 点击“从置手机”，完成以后从新启动手机。