Question

昂达v972

之前在广州昂达专卖店里买了个昂达V972 32G 的，买回来后下载的软件都会自动打开，这个是安卓系统的问题，像手机也会。一开始玩游戏（小游戏哦）就开始卡，刚开始还不会死机，但第二天就有一些软件自动关闭，不能启动，玩到一半会自动关机。我马上送回去说要换一台，他们说是系统问题，刷一下就好了。结果只是修了一下又寄回来了。
回来后刚下载的软件就能用，开机后就没了，还不能重新安装了。我打电话去他们售后服务那边问，他们说又是系统的问题，又要我从新寄回去修，结果还是一样。我强烈要求要换，他们直接了当说不能换，说“这是系统问题不属于质量问题”。我问“系统是不是自带系统”，他们说“是自带系统”，我又问“那为什么自带系统不属于质量问题”，他们说“厂家那边规定除了硬件出了问题才能换，其他的都不能换。系统不属于质量问题。”
机子买到现在一个月了，到手时间加起来不到一个星期，修了2次。而且都是系统问题。现在机子又寄回去了，到现在还没修好。我打电话给他们说要5天才能寄回来给我。
想买昂达的亲们，千万别让他们给骗了，说什么四核八显，速度多快，快个屁啊，用都不能用。
这样的质量，这样的售后服务。卖一百块我都嫌贵。

Answer 1

尊敬的昂达用户您好：
首先非常感谢您使用我们的产品，我们将竭诚为您提供服务。
针对您上述情况，如有问题我们建议您携带设备到当地购机处或者售后服务中心检测处理，如确认店家销售给您的为不良品可以申请做换货处理。
昂达衷心感谢您的支持，祝您生活愉快！

追问

之前他们已经拿回去修过了，系统也重新刷了，到售后服务重新还有用吗？

追答

亲，可以的