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您好,感谢您使用三星产品!
根据您的描述,建议:
1.断开手机与电脑的连接,将手机设定-开发者选项-USB调试对钩取消。
2.登录以下网址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP,重新下载并安装Kies同步软件,但不用打开软件。
3.手机与电脑连接即可。
若操作后仍无法正常连接,建议您更换USB端口或更换电脑尝试。
注:如需连接91助手,则需要将USB调试打钩。
以上回复希望对您有所帮助,谢谢!
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
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2.登录以下网址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP,重新下载并安装Kies同步软件,但不用打开软件。
3.手机与电脑连接即可。
若操作后仍无法正常连接,建议您更换USB端口或更换电脑尝试。
注:如需连接91助手,则需要将USB调试打钩。
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