Question

HP ProBook 4436s笔记本电脑运行Hard Disk Test检测硬盘，却提示No Hard Disk Installed。这是什么原因？

HP ProBook 4436s 笔记本电脑开机后按F10进入BIOS，选择 system Diagnostics，运行Hard Disk Test检测硬盘，却提示No Hard Disk Installed。请问这是什么原因呢？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您在BIOS中运行Hard Disk Test检测硬盘时提示No Hard Disk Installed，它是提示机器没有安装硬盘，这个情况一般是由于硬盘有故障造成的，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心的工程师帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

机器没有检测到硬盘。估计是接口松动或者硬盘有问题了。