Question

惠普笔记本wifi无法链接

要来了隔壁家的无线网密码却总是提示无法连接，明明信号是满格的
疑问诊断说的是：无线适配器或访问点有问题
怎么解决？【手机是可以连接上隔壁家无线的】
重启过电脑了 路由器是别人家的- -。目前用的驱动是Hp Wireless Assistant

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、笔记本型号不同，开启无线开关的方法也一定相同。有些型号笔记本是通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有单独的无线开关按钮来开启无线开关。请您首先开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色。
2、请您确认无线网卡驱动和快捷键驱动是否从惠普官方网站上下载的，如果不是，建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下，建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启。
（1）XP系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
（2）VISTA或WIN7系统：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
5、如果无线开关已经打开，无线服务已经开启，但仍不能连接上无线网络的情况下，建议您打开无线路由器设置首页面，查看“频段”或“信道”数值是多少，您可以改为6或9试试。您也可以重启无线路由器或重置路由器试试。（注：这点很重要）
另外，建议您也可以尝试升级无线路由器的版本，或者右击“无线网络连接”进行相应的诊断操作。
6、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore
Defaults， 点yes，再选择Save
Changes And Exit，就可以保存后退出了。
7、如果是商用笔记本，BIOS中会也会有一个无线开关，您在开机按F10键进入BIOS后，在system configuration下找到Built-In Device Options，启用embedded WLAN device，然后保存后退出。
8、如果上面方法都不能解决您的问题，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
（1）有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
NOTE: HP 建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
（2）如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

fn+f2试试

Answer 3

1、首先开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色。有些型号笔记本是通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有单独的无线开关按钮来开启无线开关。
2、确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装，重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
3、查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、确认无线服务是否开启。
6、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试。
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Answer 4

1、首先开启无线开关，这时无线指示灯一般为白色或蓝色。有些型号笔记本是通过F12键（或FN+F12组合键）来开启无线开关，有些型号笔记本有单独的无线开关按钮来开启无线开关。
2、确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装，重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
3、查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中是否禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可。
4、确认无线服务是否开启。
6、如果上面方法不能解决，您可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试。

Answer 5

只有两个办法，重启路由器或重启电脑可以解决，先重启电脑吧，不行在重启路由器