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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
您的情况可能是电脑系统中未配置相关驱动导致,这里建议您在电脑端安装联想乐助手(http://sj.lenovo.com ) ,其在联网条件下可以为连接电脑的设备匹配相关驱动;
如果您仍无法成功连接,可能同电脑系统因素相关,鉴于您可以正常连接其它电脑,可能是电脑系统缺少组件或者USB插口问题;
如果您对手机本身存在疑惑,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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