Question

惠普g6 2146tx，独立显卡7670m已经安装好驱动了，驱动正常，显卡也没问题但不能配置可交换显卡?

我的是惠普g6 2146tx，独立显卡7670m已经安装好驱动了，驱动正常，显卡也没问题，我装的是64位的win7系统，问题就是在 桌面右键——点击 配置可交换显卡，有没弹出任何窗口。再来，桌面右键——点击 显卡属性，也没有弹出任何窗口。甚至提示amd显卡没有启动或未装驱动，重装了好几次驱动都不行包括惠普官网的、驱动人生、驱动精灵？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
就您所描述的问题，应该是显卡驱动没有安装好或者系统问题导致的。
一、建议您更新官方最新win7显卡驱动
7670M显卡win7驱动：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58044.exe
或http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58894.exe
（以上驱动同时包含集成和独立显卡）；
二、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您尝试以下操作：
1、备份数据,尝试还原系统到之前还原点:打开开始——所有程序——附件——系统工具——系统还原——选择之前能够正常使用系统的时间点。
2、恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意：HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
3、重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后故障依旧，可以尝试重新安装操作。
注意：HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

追问

先安装集成显卡还是独立显卡？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
由于之前给您提供的独立显卡包含有集成显卡驱动，因此您直接安装上次回答中的独立显卡即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你可能没有安装.net framework 4.0。装了之后就可以安装驱动了。