Question

淘宝售后维权问题

我在淘宝买了东西 卖家发错货了 让我退回去 他付运费 然后给我重新发货 但是货到了他拒收 我就申请退款了 之后一直联系卖家他都不理我 快递给我退回来了 我的损失怎么办啊 联系不上他 也不能把东西给他退回去 烦死了 我在把货款拿回来后再投诉他要求他给我邮费吗？该在哪里投诉啊？

Answer 1

快递退回来你也拒收就是了，然后退款申请里申请淘宝介入，淘宝小二介入会按规则进行判定处理。

退款申请完成后您可以通过交易旁的投诉入口要求卖家承担运费，如果卖家不同意，淘宝小二会介入处理。如投诉成立，会扣除卖家保证金赔付您的运费，同时扣卖家店铺分3分。

Answer 2

把旺旺聊天记录举报，然后联系淘宝售后客服，邮寄时的单子一定要留好，拍照发给客服，立刻

追问

淘宝售后客服在哪里联系啊？是那个客服电话吗？

Answer 3

申请退货退款 任意一个 如果他拒绝你的退货退款 你就继续申请 过了3天就可以申请淘宝小二介入 吧之前发的快递单和聊天记录保存好 淘宝会帮你处理的

Answer 4

1. 卖家东西也不要了，钱也没收，就算了
   

2. 实在气不过，就去商品详情页主图下面的“举报”按钮，去举报店铺。

Answer 5

话不多说，必须给差评，到淘宝投诉维权，黑心老板最看不惯了

追问

申请退款之后还可以给差评吗？

追答

只能在退款前给差评，