Question

小米2的OTG连接问题

今天收到小米2，用官方OTG线连接U盘（试了好几个U盘，容量有4G/8G/16G的，分区都是FAT32），在文件管理中找不到Udisk，在“系统设置-存储”中也无u盘显示，只有“装载USB存储设备；插入要装载的USB存储设备”字样，插拔U盘均无反应。连接笔记本带的光电鼠标后，鼠标的灯都不亮。请问如何解决？是OTG线的问题吗？（我的系统是小米版本JLB12.0)

Answer 1

您好，请问您的手机和OTG线都是在哪里购买的呢？如果都是在小米网购买的，您先别担心，试试下面的操作：
1、您用OTG线连接手机和别的键盘、鼠标试试，查看下是否可以正常连接使用的。
2、如果别的鼠标、键盘可以正常使用，建议再多换几个U盘试试的，可以使用说明OTG线和手机都是没有问题的，可能是U盘不符合OTG标准的，OTG是需要连接符合OTG标准的键盘、鼠标、U盘等才可以正常使用的。
3、如果连接任何东西都无法正常使用，建议您前往维修网点或者小米之家检测下手机和U盘的，您先别担心的，我们的工作人员会为您处理好问题的，非常抱歉给您带来不便了。
地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi

追问

手机和附件全部都是小米网直接购买的。试了好几个U盘（品牌有爱国者，联想，金士顿，没有杂牌子。其中两个U盘是新买的），两个鼠标，不可能所有的U盘和鼠标都不符合OTG标准吧？估计是OTG线的问题，只好明天去售后看看了。但想不明白，小米新的OTG线会有问题？网上搜索时发现好像不止我一个人遇到这样的情况了。

追答

非常抱歉给您带来不便了，您先别担心，前往维修网点检测下的，目前暂时还不确定是什么问题，我们的工作人员会为您处理好问题的。如果真的是OTG数据线问题，检测出来符合退换货标准，是可以为您退换货的。

追问

手机和OTG线当时都已经换货了。新手机没有产生新问题。可见还是手机本身的问题。谢谢您的回答。

Answer 2

在文件管理里，手机，下边有个内存设备，左边有一个下拉符号，点开就行了。哥们，otg功能很牛逼的，只是不能边充电边连u盘。