Question

小米2手机插上小米专用耳机没有任何反应，插头也插到底了，是怎么回事啊？

我这个月刚在小米官网上买的米2标准版手机，还附带买了小米的专用耳机。前天还能插上耳机听音乐，可是昨天插上后，也插到了底，没有任何声音！以为是耳机坏了，插上别的手机上使用又是正常的，不知道是怎么回事啊？这还没买多长时间的手机是不是坏了？

Answer 1

您好，您先别担心，试试我告诉您的操作，看是否可以解决问题的。
1、您在拨号键盘输入*#*#64663#*#*，测试下插入耳机测试和耳机回环测试的，看是否可以测试成功。
2、如果测试失败，您换别的耳机试试，看是否可以使用的。如果都不可以使用，建议您尝试下备份恢复出厂设置。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。
3、如果都没有解决，请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。
服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation
同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家已开通维修业务。
全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎在百度知道小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi

Answer 2

我感觉 这个插空 有质量问题 我的也是

Answer 3

用别的耳机在米2上测试下