Question

三星N7100 GALAXY Note2的驱动链接问题

如图：

那两个驱动死活装不上，有解决办法么？电脑是win7的。在XP机子上可以。但在自己的win7机子上连不上。网上的办法都看了， 都试过了，没有用。希望有点有用的！谢谢！

Answer 1

您好，感谢您使用三星手机！
根据您的情况，您的电脑中未安装Kies软件，有可能是因缺少手机驱动导致无法连接，请登录以下网址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，下载安装Kies同步软件，如果安装完KIES还是不能同步建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件，点击【解决故障连接】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您到百度三星企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/samsung/　　
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

三星N7100 GALAXY Note2的驱动链接问题，请按照如下步骤尝试操作：
1.因Kies中包含手机连接电脑的PC驱动，请在电脑中下载并安装Kies软件。
Kies下载地址：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
1).如手机是安卓4.3及4.3以上系统请您下载安装Kies3版本。
2).如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试：设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备MTP"。
4.在待机模式下直接与电脑相连即可。

Answer 3

你的系统不兼容吧，我哥的也是。
对了，你是32位还是64位？

追问

64位

追答

额，果然呢，虽然不知道是不是这个原因。但是我原来的手机就是64位的系统不支持，只能用32位的

Answer 4

不匹配！！！！

追问

什么和什么不匹配，有没有解决办法？

追答

就是 不兼容的意思

你的win7系统可能不是很完整

追问

那意思是要重装系统才可以？没有别的办法？

追答

是的

！ 换系统吧！
我的就是这样

亲，采纳我吧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！