Question

兄弟牌打印机MFC-7420 安装扫描驱动的时候为什么老出现这个界面 然后就没下一步了呢？需要如何正确安装呢

Answer 1

这个是等待设备连接的界面，如果一直在这里不动，检查下打印机是否正常连接到了电脑，打印机是否打开了电源

追问

电源开着呢啊 我这还能正常打印呢 只是不能扫描

追答

那就尝试打印机电源关掉来装驱动，到这一步再开启打印机试试
扫描程序应该在：开始——程序——附件里面

追问

我是关掉电源 拔掉插口 安装 然后到这一步再插上 再打开电源 还是这样 不行呀 哭了。。。

Answer 2

方法：重装驱动

注意两点：卸载之前的驱动软件，一定卸干净；装驱动前关闭打印机，出你这个图时再开机

Answer 3

usb连接线没有插线，无法发现新设备，所以无法下一步，建议换个插口试一下？

追问

换了个插口 还是这样 读不出来 哎 无奈呀