Question

note2无线上网问题

新入手的note2用了半个月无线网一点问题都没有，现在却突然无线网上不了了，总是显示扫描中或者链接中，就是连不上，电脑和其他手机都没有问题，怎么回事？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您的描述，建议您参看如下操作：
　　1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
　　2.如您之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议您点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
　　3.检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号。
　　4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
　　5.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
　　6.手机设置静态IP地址
　　7.重启手机，重启路由器。
　　8.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。　
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上信息可以帮助到您，祝您生活愉快！