Question

手机固件升级失败

您好，手机三星i9220恢复出厂设置后需要升级，下载完成安装时提示升级失败、好几次了、求助求助，

Answer 1

一：出现手机固件升级失败的原因：
1：可能是手机刷了第三方的recovery，或用第三方的recvoery给手机刷了第三方的系统包，有些第三方包是不支持ota升级的。
2：手机进行了root并删除了一些和ota相关的软件或服务，导致手机无法进行ota升级了。
3：由于长时间没有更新，现在的手机系统版本和最新的系统版本之间差了很多版本，这个时候也是无法进行ota更新了。
二：下面是具体的解决方法：
主要思路：备份手机重要信息 ，刷回官方recovery（这个是必须的，不然刷不了官方包） ，刷官方固件包。
1：先备份一下手机的重要信息，比如联系人，重要信息等重要资料。
2：手机先要刷官方版的recovery，
3：下载手机官方固件升级包，下载下来放到电脑上进行解压，
4：然后利用刷好的官方版recovery把上面的固件包升级包刷入手机就可以了，
5：刷完之后进到系统后如果一切顺利，已经顺利的OTA成功了，手机系统就是官方原版的系统了。

Answer 2

如果是国行版本，如果已经自己ROOT，或者刷的民间rom，最好刷回官版

如果是国行，官版系统，电脑安装KIES，在连接手机，用KIES升级

Answer 3

　　您好，感谢您选择三星产品！
　　手机固件升级失败，您可以尝试以下方法升级：
　　1、可通过KIES升级，参看如下链接：
　　http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=447063
　　2、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请您访问：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　祝您愉快！

Answer 4

那没什么用的，升不升没多大区别。