我的惠普笔记本玩游戏退出时花屏怎么回事？
展开全部
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您重启电脑后重新登陆这款游戏软件再退出，测试是否仍有花屏现象。如果仍有这个现象，建议您卸载这款游戏软件，再重新下载这款游戏软件安装试试。
您也可以更换其它游戏软件测试是否有这个现象，如果没有，只是您之前使用的这一款游戏软件退出时花屏现象，这个情况很由于这款游戏软件有问题造成的，您在重装后看是否问题解决。
2、另外，您这款机器是否可以运行您所述的游戏，是和游戏对机器的硬件和软件密切相关的，建议您可以根据游戏的说明书或者其官方网站显示的最低配置，查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求，如果符合，那么您的电脑就可以运行此游戏的。
如果您确认您的游戏软件在您这款笔记本是可以正常运行的，建议您对系统进行杀毒，如果没有中毒，您也可以重装显卡驱动试试。由于笔记本型号不同，驱动也不相同，建议您可以提供这台笔记本的具体型号，然后根据显卡型号，来帮您查询相应显卡驱动进行安装。
3、游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、请您重启电脑后重新登陆这款游戏软件再退出，测试是否仍有花屏现象。如果仍有这个现象，建议您卸载这款游戏软件，再重新下载这款游戏软件安装试试。
您也可以更换其它游戏软件测试是否有这个现象，如果没有，只是您之前使用的这一款游戏软件退出时花屏现象，这个情况很由于这款游戏软件有问题造成的，您在重装后看是否问题解决。
2、另外，您这款机器是否可以运行您所述的游戏，是和游戏对机器的硬件和软件密切相关的，建议您可以根据游戏的说明书或者其官方网站显示的最低配置，查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求，如果符合，那么您的电脑就可以运行此游戏的。
如果您确认您的游戏软件在您这款笔记本是可以正常运行的，建议您对系统进行杀毒，如果没有中毒，您也可以重装显卡驱动试试。由于笔记本型号不同，驱动也不相同，建议您可以提供这台笔记本的具体型号，然后根据显卡型号，来帮您查询相应显卡驱动进行安装。
3、游戏厂商经常在其网站上发布补丁，来修复已知的故障、缺陷、兼容性问题和游戏运行问题，建议您可以查询游戏厂商的网站，了解可用的升级、补丁和其他支持信息并根据相应信息升级游戏软件及补丁。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
追问
你说的我都试了，这个游戏我还玩了几天呢。其他还都行，浏览网页什么的有时闪一下影响不大。去售后说是显卡驱动问题，但没有找到合适的驱动，售后说重装系统，不行就装W8 .配置是G6-2302TX 显卡Intel(R) HD Graphics4000 Radeon(TM) HD7670M
追答
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您可以尝试安装下面这个WIN7 64位系统下的AMD Radeon HD 7670M显卡驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57353.exe
2、如果不好用，由于您的电脑出厂的时候是针对WIN8平台设计的，建议您最好是使用WIN8 64位系统，以获得最佳的性能及稳定性。
希望以上回复能够对您有所帮助。
本回答由提问者推荐
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是？
推荐律师服务：
若未解决您的问题，请您详细描述您的问题，通过百度律临进行免费专业咨询
