Question

在职场中说话如何能让人信服？

Answer 1

　　职场潜规则第十七条：十句里要有九句真话，这样说一句假话才有人信。
　　在电视剧《潜伏》里，余则成明明是个卧底，可为什么戴笠会信任他，站长更信任他，甚至于连去台湾都要带着他？这不是因为余则成说谎说的好，而是因为他真话说的多。
　　这对于很多人来说，都是个悖论。那就是你说谎要说的好，那就必须少说谎。我总是对大家说，职场是个很危险的环境，是一个竞争的环境，更是个利益交换的环境。
　　但是在职场上，你们却要少用诡计，少说谎。这是悖论么？不，并不是，这只是更高明的技巧而已。真正的术是没有术，就像很多武侠小说里讲的无招胜有招。这并非故弄玄虚，而是希望你能明白大巧不工和大智若愚的道理。
　　你想要诡计得逞，就必须在平时少用诡计。因为你用的太多，别人总会对你有所防备，你再想施行诡计却难上加难。而说谎则更甚，因为每个人在职场上都会疑心很重，对别人说的话首先就是怀疑真假，而任何一个经不起推敲的谎言都会被戳穿。成功的说谎，是一个系统工程，你需要为此做很多准备。
　　首先，你必须在职场上确立一个说真话的形象。当所有人都觉得你是个实诚人，而不会说谎时，你的机会才到了。职场中，九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。
　　你要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻，能少说一句就少说一句。狼来了的故事，大家都应该听过。
　　
　　1、实话实说，能给人诚恳的印象。职场是一个利益交换的场所，而涉及利益的地方，必然是由谎言组成的。所以在每个职场上，说谎总是主题。有因为奉承说谎的，有相互排挤说谎的，有想得到好处而说谎的，总而言之，人们已经把说谎当成了基本的生存技能。但你应该逆向思维，正是因为大家都在说谎，所以一个讲真话的人才难能可贵。你应该建立起自己实诚的职场形象，在很多无关紧要的事情上，可以多说点真话，即使观点与别人不一样也没关系。
　　而在至关紧要的事情上，你宁可选择不说话也别说谎。如此的持之以恒，你就能获得只说真话的形象，而这个形象并不是让你真的变成呆子，而是你在职场的最好掩护。上司是喜欢手下说实话的，至少在大是大非的问题，不会显得那么谄媚，在关键时候，能够获得真心的建议。一个职场老实人，在悄无声息的时候，就和别人拉开了距离，提高了自己的地位，很多事情都能占得先机。可是你必须明白，职场老实人不过是个掩护，并非让你真的去老实。该争的地方一定要争，而只有你去争了，才会发觉从前的老实有多大的好处，很多事情，别人都会让着你。而该说谎的地方确实要说谎，因着你从前的良好记录，人们都会不假思索的信任你。多说实话少说谎的重点就在于，在与你利益无关时说真话，当涉及到你利益时则见人说人话见鬼说鬼话。

　　2、说谎是有风险的，所以只在必须时用。说谎是一件风险极高的事情，它很可能会改变别人对你的看法，让上司不再信任你，甚至改变你的职业生涯。所以只有蠢蛋才会在无关紧要时撒谎，如果你心里知道，撒谎其实是和职业生涯的命运绑在一起的，那你还会为了一桩小事而信口开河么？在职场上，生存是第一位的，而生存的窍门就在于小心。
　　当一件事情无关紧要时，你何必赔上高昂成本去说谎呢？说谎的风险，远远比你想象的更大，因为你并不知道，当你说完后，别人是否看出来是假的，也难以知道，别人是否会对你的感官改变。这有可能是种很微妙的变化，但到了关键时刻，却会变得很重要。你可以把谎言当成一种重量级的武器，是紧要关头的杀手锏，只有这样，才能够成为真正有效的东西。当然，人也不可能一直不说谎，在职场上的小谎话也是难免的，如果不能够去避免的话，就尽量不要刻意的掩饰。有的时候，破绽百出的小谎话，也是让你显得更老实的方法之一。

　　3、说实话不代表要批评。有一种情况，我们必须要说谎。我们通常会为自己找到借口，把这种称之为善意的谎言。当人们自己无法确定时，总是喜欢询问别人，而这种询问是毫无意义的，对人们而言，唯一想要的，就是听到好话。有些人很耿直，非常的直率，他们比较容易得罪人的地方，就是在这种时候。当人们忐忑不安，六神无主的问你事情时，并非要你说出事实的真相，而是想听到你的安慰。你要分清楚，什么是索取安慰，什么是真正的问题。
　　但在职场上，这种分辨却不容易做到。譬如开例会的时候，BOSS问你某个计划是不是能实现，你如何知道这是希望得到你正面肯定，还是真的在询问你呢？如果你分不清该说什么，就说个善意的谎言，告诉别人一切都会好的。这对于他人是个心理安慰，而对你则是最安全的。
　　这个例子说明，说实话和耿直是两码事。说实话其实是城府的表现，并不是件轻松的事情。千万不要以为，任何事情只要想到什么说什么，就是表达自己实诚了。每个人都是丰富的，在不同的时期，不同的场合要说不同的话，而同样一句话在人前或人后都代表不同的意思。你需要在大部分的时间说真话，但必须有个前提，那就是你的真话不会得罪人，不会产生副作用。新人们刚进入职场，总以为自己老大是天下最英明的，自己可以做孤臣直臣。但历史告诉我们，做直臣孤臣的一般都没好下场，你的BOSS可能在一件事情上英明，甚至可能在很多事情上能听得进批评，但并不代表每个批评都愿意接受，而你的逆耳忠言越来越多，积累到一定程度，将会对你产生厌恶感。
　　那么误区在哪里？为什么世故圆滑的人反而看起来实诚，而真正直率却被人当乌鸦一样讨厌？问题就在于，说实话不代表要批评。这一章，给大家讲的是怎么提升自己的职场形象，怎么改变自己在别人心里的观感。可如果你分不清什么是说实话，什么又是批评，那出错就难免。
　　批评是一种攻击性的行为，它和说实话不同。实话实说用于保护自己和防御，是以自我为中心的，而批评是指责别人，是以别人为中心的。在职场上，最重要的管好自己，而不是去指责别人。少量的批评的确可以提升价值，但太多的批评，只会让你显得攻击性十足，让很多人都讨厌你。而很多新人不知道，当一件事情放在面前时，你既可以说实话，又没有丝毫的攻击性。并不是当你觉得某件事情不对时，就只有去批评的。
　　因为每个事物都有好的一面和坏的一面，这两面都实际的存在着。职场的技巧就在于，你要多夸奖好的那一面，你说的是实话，却又没有攻击别人。而你说太多坏的一面，你的实话就成了批评。有多少人能爱听批评呢？你自己也不愿意，何况别人。

　　4、发现别人撒谎，别去揭穿他，但记住。还有一种情况，你不可以说实话。那就是发觉别人正在撒谎的时候。我见过有的人，直率的很可爱，在办公室里一听见别人撒谎，就直截了当的指出来。结果所有人都很尴尬，而撒谎的人更下不了台。有很多职场仇敌，就是在这种情境下形成的。
　　经常对人说，在职场上，不要去做损人不利己的事情。你可以不损人利己，你可以损人利己，但损人不利己的事情却千万别做。因为那没意义。人生是有限的，职场生涯更是短暂，你应该把精力更多的放在利益交换，增加自己的价值上，为什么要去损人不利己呢？毫无理由的揭穿别人撒谎，对你自己毫无好处，而对他人来说，却是刻骨的仇恨，你为一时口快，埋下了巨大的定时炸弹。一个成熟的职场人，在遇见别人撒谎时，大多一笑置之，既不附和，也不揭破。
　　当然，你应该记住这个撒谎的人，他不是第一次说谎，自然也不是最后一次，当以后打交道时，就要多加分辨。

　　5、最重要的是九真一假，做任何事情都适用。九真一假的规律，不止用在整个职场生涯上，在每件事情里都可使用。当你有九个真相放在一起时，人们会顺势认为最后一个也是真相。这是历来诡辩家们专用的技巧之一。譬如我们需要说一个谎，或者达成一个目标，可是单独提出来，必然会被上司揭破。这种情况下，可以用一连串的真实事件来掩盖我们的真实意图。这就是九真一假。
　　譬如电视剧《潜伏》里，余则成对站长说的大多数是真话，做的也是真事，但只有在跟自身利益发生冲突时，才会突然说谎。由于他说的真话太真了，人们从来没抓到过把柄，他的假话就被掩藏，彻底的隐匿。又譬如别人想要斗垮你，会不会用一连串的谎言来攻击你呢？一定不会的，因为谎言一旦被揭穿，他们对你的所有指责都将宣告破产。你的对手必然会举出大量真实的事例。这些事例本身可能并不是很严重，也不可能置你于死地，但事例的作用却是来掩盖谎言的，他们只需要在事实中埋入一个足以让你完蛋的谎话就够了。因为上司们认同真实事例的同时，也连带认同了谎言，而这就会把你拖入万劫不复之地。这种斗争方法，在中国历史上屡见不鲜，尤其是古代的政治家们更是常用。


Answer 2

推荐您读一本书，对职场谋略分析的很到位，包括与人沟通，如何让别人接受自己的观点等。

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下面节选书中一小段：

与社会三阶层沟通的策略。

……只要人与人需要接触，“沟通”便无处不在。我们要根据每个人社会属性的不同，而制定出不同的沟通策略，这样才能尽量的做到有效沟通。下面我们就来分析一下针对社会三阶层而需要制定的沟通策略……

基层社会 以情动人。

……谈到与基层社会沟通要“以情动人”，许多人就会很不以为然。许多人看到基层社会的人做生意，为一块钱都要搞价搞半天，他们会觉得基层社会很重钱而不重情，其实这种观点从一开始就错了，所以我们就常常和基层社会无法沟通。我们一定要透过现象看本质，基层社会不是重视钱，而是非常的“怕吃亏”，这才是基层社会的社会属性。其实每个人都怕吃亏的，这是人的本性，只不过基层社会不学习不成长，所以他们“怕吃亏”的本性就停留在了最原始的状态……

Answer 3

有头有尾，有理由据！

Answer 4

干净利索。。

Answer 5

平时少说话，说话前想清楚