我家用宽带(电信),最近老是断线又上线,不知道是网络问题还是路由器问题,怎么检查?

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qa1950
2013-03-25 · TA获得超过498个赞
知道小有建树答主
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你把插在路由器上的网线直接插到电脑上(不过要重新设置下上网口令的),看看有没有改善,如果改善了,那么就是路由器的问题,或路由器上的链接线、插口等接触问题。
如果还是没能改善,可能是你网卡问题或设置问题,也可能是网络本身有问题,这个你可以打电话让电信维修人员上门来解决的。
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我不会如何重新设置下上网口令哦!
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你在电信办理宽带时,工作人员来你家安装时会给你上网口令的啊,否则你怎么上网呢?
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2013-03-25 · TA获得超过3.1万个赞
知道大有可为答主
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您好,首先感谢您对中国电信的支持,建议把路由器去掉,如果还是这样,建议您拨打10000号报修,工作人员会上门帮您检修的。祝您生活愉快!
如有其他问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/)咨询哦~。
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QQRN008
2013-03-25 · TA获得超过678个赞
知道小有建树答主
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换个正常路由试试,如果还是这样就是线路,否则就是路由.
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a664683197
2013-03-25
知道答主
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电话线问题 ,电话那端插口没接好
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电话正常。。
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佘暄玲tI
2013-03-25 · 贡献了超过166个回答
知道答主
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路由器检查一下有信号没,关掉后重开看是否有网
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追问
一直都有,只是不断断线而已。。。
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那就不是你路由器的问题,是电信宽带终端的问题,打电话给电信让技术人员检查你片区终端
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