Question

在淘宝买东西，丢件了，卖家说给补发，还是那个运单号，正常吗？

一开始发了，过了四天，物流公司没有追踪信息，卖家说可能是丢件了，又给补发了一件，说还是以前那个运单号，可以吗？
他又说昨天不发的单号是这个568620890180 可是这个21号有人用过，现在收回来从新用了？？

Answer 1

前一个单号没有跟踪信息，说明卖家根本就没有发货。你关心一下这个单号，二天没有信息，果断退款，4天加2天已经6天了，10天淘宝要自动放款了，这个一定要注意，一旦放款，事情变得麻烦了，主动权不在你手上了。

不管卖家怎么说，没有正确的跟踪信息，就是退款，千万小心自动放款！！

Answer 2

如果你是做淘宝的，你就会知道，是可以原单号补发。分2种情况，第一种，原来单号有物流，快递丢件，可以原单号补发，第二章，没物流，可能是商家缺货，一直没发货，后面快到货了，才说原单号补发

Answer 3

一个运单号不可能用于寄两次件！（邮局除外 邮局有可能把十几年前的运单号重复使用） 如果商家告诉你运单号不变！那么一定是骗您的，一定要像商家索取新的运单号 最好把之前的聊天记录截图下来保存 以免商家耍赖扯淡。

Answer 4

我是开淘宝店的，重发是有新的单号的，但是订单的运单号可能由于时间过长问题导致无法修改，于是订单里的单号还是之前的，你可以向卖家索要换出的新运单号，这是你的权益。如果卖家不合作，你可以让淘宝客服介入，投诉他。
望采纳！

追问

你说的无法修改是指淘宝显示的吧，我问卖家新的运单号他说还是以前的那个。正常？

追答

这个不正常，卖家存在欺骗行为，你可以果断投诉，申请淘宝介入。

Answer 5

那就是没有把件送到物流，一个面单只使用一次的

追问

丢件补件不可以用丢的那个单号？

追答

肯定不行的