Question

三星8160手机为什么收不到10086的短信

Answer 1

　　您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您：
　　1.手机设定-应用程序管理器-清除手机数据
　　2..查看手机是否下载安装了具有拦截信息功能的第三方软件，卸载后查看是否恢复正常
　　3.咨询网络运营商具体情况
　　希望可以帮助到您,祝您生活愉快！
　　感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。请参考。

Answer 3

看看是不是软件给拦截了