电信8M光纤猫加路由器为什么老是掉线

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yt_lang
推荐于2016-08-04 · 知道合伙人IT服务行家
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知道合伙人IT服务行家
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  网络慢或掉线有许多种情况,必须进一步测试,找出故障点后才能有针对性的排障,具体步骤如下:
  1、首先单机接电信光猫之类的设备进行ping测电信的网关或DNS服务器地址,得到一个数值后;
  2、再接路由器(将其他的网线拔掉)再ping;
  3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping;
  得到3个数值,哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题,第一次是电信公司线路不好,第二次说明路由器有问题,第三次如果异常就说明局域网有问题。
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2013-03-26 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
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尊敬的用户:您好!感谢您对电信的支持!
根据您的描述,你可以做一下测试,就是只用你的光猫连电脑上网(不用路由器),看看是不是还会出现这样的情况,如果不出现,就说明是你的路由器的设置或硬件有问题,如果还会出现这样的情况,则说明你的光猫或线路有问题,你就可以拨打电信10000进行反映。
希望能帮到您,安徽电信祝您生活愉快!
如有其他问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/),向在线客服进行咨询哦
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kawaiijoe
2013-03-25
知道答主
回答量:16
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帮助的人:7.2万
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三种原因:(本人就是电信装维的)
1、你的路由器坏了,或者设置有问题
2、你的光纤光路衰减值超过标准值(25dbm以下),达到了25dbm以上
3、你的光猫坏了,要电信帮你换一个吧
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匿名用户
2013-03-25
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你别问那"堕落400"了,他连光纤到户和光纤到小区都分不清
先检查下路由设置吧, 看是否设置自动连接
追问
是自动连接
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大黄PS颓废
2013-03-25 · TA获得超过390个赞
知道小有建树答主
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你直接连猫试试?
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