Question

电信乱扣费该怎么投诉?

家里电话两个月不到就被扣了600多块钱 平时基本不怎么用的，如果经查实乱扣又该如何解决赔偿损失。

Answer 1

直接到电信集团公司的网站投诉！这个地方处理速度蛮快的！我用过这个网站进行投诉，第二天就有人来处理！地址是： http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html

Answer 2

电信扣费已实现透明化，如用户对话费有疑问，可登录网上营业厅http://www.189.cn/首页点击“话费查询” ＞“账单查询” ＞“历史账单”，即可清晰的了解自己的消费情况。
如查询后仍有疑问，可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。

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Answer 3

电信是爱乱扣费，尤其是天翼视频，野蛮服务商c

Answer 4

打电信投诉。
再不行就打工信部电话投诉。

Answer 5

直接打12315