京东买的书可以退货吗?

 我来答
盖辜苟
推荐于2019-08-18 · TA获得超过12.5万个赞
知道答主
回答量:41
采纳率:100%
帮助的人:2.4万
展开全部

京东规定:7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;

处理流程:

点击售后服务返修申请,选择退换货并说明原因,登陆我的京东,我的返修查看审核意见。

注意事项:

1、报纸、期刊类商品不支持7天内无理由退货;

2、图书类产品如超过15天发现产品质量问题(如排版有误、装订问题、缺少页数、缺失内容、错别字较多等),可查看商品版权页上的出版社联系方式,自行联系出版社办理。

3、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间)如下:

退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成

换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成

维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成

扩展资料:

注意:

1.该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。

2.钟表等特殊类商品维修周期是60天左右(不包含检测时间),具体请以售后服务单审核意见为准。

参考资料:京东官网-帮助中心

bjwrhu
2013-03-27 · TA获得超过500个赞
知道答主
回答量:178
采纳率:100%
帮助的人:95.1万
展开全部
如果没签收直接拒收就可以了,如果签收了,是误购得话。就是能退,每样商品也要收8元误购费,相当于是快递费,如果商品是坏的,那就不好说了
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
欢乐搞笑人007
2020-02-15 · 超过42用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:650
采纳率:42%
帮助的人:53.5万
展开全部
一般理由合理的是可以的,京东也会支持的
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
bdkeikei
财经观察员

推荐于2017-10-07 · TA获得超过4.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.9万
采纳率:87%
帮助的人:4422万
展开全部
可以的,支持七天内无理由退换货。
步骤:
1.登录京东商城
2.点击页面上方“我的订单”
3.在“我的订单”里找到要退的商品
4.点击商品后方的“退换货”选项
5.在新弹出界面填写退货相关信息
6.提交

信息提交后,会有工作人员打电话来确认的,退换货最好不要把发票弄丢
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
花的世界8
2013-03-27 · TA获得超过200个赞
知道小有建树答主
回答量:388
采纳率:0%
帮助的人:172万
展开全部
没有质量问题的话,是不能退货的!
追问
如果买错了呢?
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式