Question

京东购物付款后怎样取消订单退款？

几天能退款？扣手续费吗？

Answer 1

　　京东购物付款后取消订单退款的方法：

　　1、看订单的状态，如果订单显示已经出库，或者显示已经打印完毕（还没有派送），还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中，就无法手动取消订单了，需要拨打京东客服电话取消。

　　2、点击取消订单后，要选择取消订单的理由，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”，点击确认取消后，要注意这时会审核退款的，要仔细跟进退款的进度，先是财务上审核。

　　3、财务审核通过后，即退款审核成功，然后 系统会给你的手机发送短信，提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的，用银行卡支付就会返还到银行卡里。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

Answer 5

订单取消后才能退款，各类型订单退款周期如下，请参阅:
1.银行卡退款：1-2个工作日；
2.现金退款：1个工作日；
3.公司转账：1-3个工作日；
4.Pos机刷卡：需与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15－18个工作日；
5.退京东余额：1-2个工作日；
6.分期订单退款：15-18个工作日。