Question

电脑联网出现691

我的电脑早上的时候还可以联网可到了晚上就连不上了、账号密码都对网卡、驱动也没问题求大神帮忙解决下问题

Answer 1

错误691主要有以下几种可能。
1，密码或账号错；
2，绑定检验错；(账号不在规定的线路或端口上)
3，用户数限制错；（账号已经上网，你还进行第二台电脑拨号，有时，你非正常下线，账号会挂在系统上，所以还人认为你在上网）
4，用户状态错。（意思是你的暂停了，或是销户了，或是没费用了)
5，IP不够也会报691(在上网高峰期会出现，意思是电信的这台设备上只允许上网10000个用户，那么第10001个就会分不到IP而报。这种情况，只有要人下线，你一拨号就能上了。)

不会再有其它问题了。如果是电信用户可以打10000号问问。你只要确定你的账号密码没有错，没差他们钱，就没有你的问题了。只有找他们了。

Answer 2

提示错误代码691，说明宽带连接存在问题，可根据以下情况进行排障：
1、用户名、密码输入错误。
请注意检查账号密码的大小写，并重新输入。
2、宽带费用欠费或包年到期。
建议到营业厅或代理店进相关续费，以便继续使用。
3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。
可联系归属地人工客服协助核查。
5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。
6、系统故障，新建连接不可用。
在确保账号状态正常（端口无绑定或无错绑），并已按大小写输入正确仍无法解决，建议重装系统。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

宽带连接错误691 一般都是因为密码跟宽带账户导致的，既然你那么肯定不是密码错误导致的，而你的账号换了电脑就能使用，

这里问你一下，你换的电脑还是接的呢原来的猫跟网线吗？ 如果是那么就可以肯定是你电脑的问题了，你的猫跟线路都是好的 。先把宽带连接删除，新建一个试试看，把密码在记事本打出来，看是不是跟你想打的一样（笔记本有时候会出现有些字母打出来是数字的情况）

如果不是用的你的猫，那就有可能是你的线路或者猫又问题。

详细分析看下参考资料里的链接吧
参考资料：http://www.whpc120.com/show/?16-228.html

Answer 4

如果一直提示691的话，一般都是因为密码跟宽带账号导致的！如果不欠费的话，你可以尝试重装系统试试。如果你确定账号和密码都没有错的话，你也联系一下运营商（联通拨打10010或者电信拨打10000），他们会上门帮你检测的。

Answer 5

提示错误691可能是以下原因：

1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。

解决方法：
1、重新输入用户名或密码再连接。
2、补交宽带费。
客服4号为你解答。微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷