Question

我的天语小黄蜂开机后不显示桌面,只有按键灯亮着

按照，有的话可以关机后，同时按【电源键】和【音量上键】，等到出现【绿屏】的时候，松开【电源键】（一定不要松开【音量上键】），等到出现【红屏】的时候，松开【音量上这时显示的不是这个图片怎么回事

Answer 1

您好，
这个图是刷入了第三方的recovery程序的图片，非官方的recovery。

您的如果是T619，则出厂时没有内置recovery模式，不能通过双清解决。

您如果是W619或E619，是可以通过关机状态长按音量上键+开机键进入官方英文的recovery模式的，用音量键选择wipe开头的两行英文，长按开机键确认，然后选第一项重启手机。应该就没事了。
如果不行，就是字库的问题了，建议到天语售后服务中心解决。
天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

图不一样没事，recovery 不会不一样，只是它这个中文，选项都是一样的

Answer 3

这是工程页面，你直接按重启设备那个选项就可以了，音量上下键选择，电源键确定