Question

我是小米手机（青春版）通过USB连接电脑后，老是连接不上360手机助手，USB调试打开了，咋回事？

就算通过USB连接上了，但是检测不到存储卡，而且升级应用升序的时候又显示说没连接上；在手机安全版块，杀毒神的的一点，就说正在安装360手机助手，一安装就一直代庖，没反应了，求解,谢谢！！！

Answer 1

您好！
您先别担心，试试下面的操作：
1、您卸载360手机助手换其他的第三方软件试试，比如豌豆荚或者91助手。
2、您换别的数据线、SD卡或者电脑试试。
3、您试试备份恢复出厂设置的。
备份数据：进入系统工具/安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。恢复出厂设置：点击手机菜单键——系统设置——全部设置——备份和重置——恢复出厂设置——开启删除应用程序，关闭格式化SD卡，点击下方的重置手机。

感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/

Answer 2

你好，检测不到储存卡的话，可能是你“大容量存储”模式打开了，关掉试试看。“升级的时候又说没连接上”可能是连接状态不稳定或者不完全，你私信下QQ，我们工作人员帮你详细看下。