Question

联想s890下载东西总是下载失败，网络是正常的

有时候QQ也不能发送图片，还有百度进得去就是不能下载，360手机助手也无法下载

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，若您在下载的时候出现下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
2、建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往 系统设置--存储 中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理：主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机。
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。

同时针对您提到的有时候QQ图片不能发送的话，则您可以参考：
1、前往 系统设置--应用程序--全部 当中找到QQ应用，然后点击该应用，点击清除数据之后使用尝试；
2、建议您查看下查看下是否是您所发送的图片太大导致图片无法发送成功；
3、建议您查看下网络是否良好，建议您更换网络环境进行尝试；同时还建议您可以更换网络接入点进行使用对比：系统设置--更多--移动网络--接入点名称/网络运营商；
4、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1、可能是你的卡是2G信号，网络不稳定，导致下载失败很正常
2、可能是你的手机内存满了，装不下下载文件
建议用3G卡试试或者无线网络链接下载，同时检查你的内存，最好看看SD卡满了没。

Answer 3

可能你的系统空间满了，建议你清理下！

Answer 4

有sd卡没？

追问

有啊！当然有，我还以为是内存卡的问题呢

追答

你的软件存储位置在那？可以清下存储再试试