Question

三星N719手机短信回复栏没有了怎么搞出来

Answer 1

若手机无法直接回复短信，可能使用了短信文件夹模式，可以进入信息-菜单键-选择聊天查看-这样可以直接回复短信。

若手机中的短信信息总是自动丢失，建议：
1.信息-菜单键-设定-基本设置-删除旧信息-取消对勾。
2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.检查手机是否存在病毒软件。检查方式：设置-应用程序管理器-运行中-查看是否有Com.android.version进程在运行。若有此程序，请卸载删除并重启手机。
4.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

Answer 2

　　您好，根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask