Question

新购买的昂达平板电脑V972电池只能使用45分钟

机器是在青岛力帆阳光数码产品中心这个经销商这里购买的。这个经销商最后回复说，让我们把平板寄过去，然后再由他寄回到厂家，由厂家测出结果再说。 我不知道这是不是贵公司的办事程序，和着贵公司的经销商就只管着收钱啊？自从买了这个机器就开始和经销商交涉，打电话的钱都够买个新机器 了。新机器，电池只能用45分钟，属于质量问题，为什么不能给换新机？还是你们这个经销商这里有猫腻？作为国产平板的最大生产商，却没有一个完善的销售体 系？！我把机器寄给这个经销商了，我怎么知道他会怎么处理？他会不会真的把机器返回到厂家？签订结果厂家会给出个什么证明？电池的使用时间，他们一试就该 会知道。既然是经销商，应该也是这方面的专业人士，机器到底是什么问题应该很清楚。不合格产品返厂，理所当然，对他们也没有什么利益冲突？为什么会这么困 难呢？我真是不理解啊！我这只是要求给换个机器，还没要求退货呢，这已经是比登天还难！还怎么做市场，树立国产品牌的威信？！

没有财富，不能继续上次谈话。下面是谈话内容：

郡如御意 | 分类：主板| 浏览35次
我于今年二月底在青岛电子商城购买昂达V972平板。购买时卖家说电池可使用五六小时，使用后发现只能用45分钟。经反复试机，看视频只有45分钟，如果看图片的话，看不了几张，就显示电池已经耗30%。与卖家联系，卖家改口说4核耗电大，45分钟属正常。请给个说法。

尊敬的用户您好！

1、首先要按照正确的充电方法充电，可以更换充电器进行充电（使用标准电压5V 2A以内的充电器）或用USB连接电脑进行充电，平板是需要开机进行充电的

2、建议重新刷新固件，在昂达官网下载对应机型的固件在电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程进行操作
下载固件地址：http://www.onda.cn/Tablet/ProductInfo.aspx?ProductId=239&d=down

3、如果尝试过以上方法不能解决请联系购机处或当地维修点进行检测维修。
追问
我新买的机器，用都还没能用，一直在为电池的事来回扯皮到现在，为什么新买的机器不能用我就要拿去修?您作为昂达的官方平台给的答复是不是有些说不过去？
回答
新机器直接可以找经销商或推或换或修。
追问
我觉得很丢人，也很难过。经过我的鼓动，我老公在中国青岛一个所谓的昂达官方代理、发票上连个公章都没有更不用说是发票的经销商那里买了一个中国制造的平板 电脑，试机后发现电池只能使用45分钟。你们所谓的经销商不紧不帮着解决问题，却改口说电池使用45分钟很正常，因为四核机耗电。如果这个问题能再经销商 那里解决了，我就不用跑到网上来费口舌了。经销商不解决问题，厂家又把问题推给经销商，这是什么经营之道？
回答
目前解决问方法有两种：您与经销商协商解决，还有就是用法律武器维护自身权益。（我们无法确定您在什么地方购买的机器）。
追问
贵公司在青岛有几个经销商？
回答
http://www.onda.cn/Support/Offices.aspx?productType=0&province=15&city=263

Answer 1

尊敬的昂达用户您好：
您遇见问题后的心情，我们很理解，关于产品在没有检测之前（即使是只用45分钟）也是不能下结论的，办事总是有一定的流程和规矩的，也建议过您用协商和法律两种渠道来解决。既然现在经销商已经同意返厂检测，并且检测结果出来才能定最后的解决方案。因为检测只能由厂家来做（质监部门也可以），这应该是个你可以接受的方案，当然您也可以与经销商协商选择退货，符合退货要求是会给您退的。
在这里对给您生活造成不便，表示歉意。常言道和气生财，大家还是共同努力把问题解决好才是最重要的。
感谢您对昂达的支持！您的支持就是我们的前进动力！最后祝您愉快！

Answer 2

这样的品牌 别尝试了 为了省那几百块 闹心的很
国产平板的就联想做的还好一些

Answer 3

认了吧，唉！血的教训，建议少买小品牌产品。伤不起

Answer 4

我的本易海豚平板能用10小时以上。