淘宝上没发货之前不想要了可以退款吗?
您这个女装的订单,淘宝卖家上没发货可以申请退款。
和卖家协商沟通,申请退款就行,如果商家不同意。可以申请淘宝小二介入处理。只要卖家不拒绝,都是可以很快退款成功的,很快就退回到原付款账户。
拓展资料:
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
非商家责任(非商品质量问题、商品与描述不符问题)而由买家发起的退换货行为:1、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担(邮费支付方式以双方协商结果为准)。
由于商品存在瑕疵引起的退换货行为所产生的邮费将依照交易争议补充规则的相关规定处理。2、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。
参考资料:
如果订单为“买家已付款”的状态,可以通过以下路径申请退款:
【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】—【仅退款】。
1、登录淘宝账号,点击【我的淘宝】—【已买到的宝贝】(可以点击下图红框中的【交易状态】,选择相应状态的订单,更容易找到需要处理的订单)。
2、找到需要处理的订单后,点击【退款/退货】—【仅退款】,如果卖家一直未处理退款,买家申请退款48小时后,系统会自动退款。
扩展资料:
1、如已过了维权处理期,无法退款申请,可以联系卖家协商处理。如协商无法一致,买家可提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、在退款的过程中,卖家如果拒绝退款,并且双方协商不一致,买家可点击【要求淘宝客服介入】。
参考资料:淘宝服务中心—如何申请退款?
如果卖家还没发货,买家不想要了,那样可以和卖家沟通,一般情况都会允许退款的。
退货是需要有正当理由才可以退货,除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的,那样就可以退货。
这类情况可以和卖家先沟通好,看卖家是否同意退货,如果同意可以直接拒收快递,那样就会退回到卖家处。
扩展资料:
一、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。退款申请路径在:“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请退款”即可。
二、若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。
三、若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果您已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
参考资料:淘宝网_百度百科
推荐于2017-09-20 · 知道合伙人互联网行家
退货是需要有正当理由才可以退货,除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的,那样就可以退货。
这类情况可以和卖家先沟通好,看卖家是否同意退货,如果同意可以直接拒收快递,那样就会退回到卖家处。
如果卖家没有加入七天无理由退货而不同意退货,那除非商品质量有问题,不然是不可以退货的。
多数情况下,只要买家不是以“缺货”、“未按约定时间发货”、仅退款、商品质量问题、与描述不符等理由和类型申请退款,卖家一般都会同意退款申请的。当然前提是宝贝没有经过使用,不影响二次销售。50%以上的退款纠纷其实是因为卖家和买家的沟通不到位以及部分买家错误理解了质量问题的定义,还有就是退款的类型选择不当等。建议卖家不熟悉流程的情况下,可以选择多咨询客服,按照卖家的提示进行操作。
2013-03-29