Question

wacom手绘板，非凡630，刚刚不小心摔倒地上坏了。求解决方法。

手绘板，非凡CTE630，刚刚不小心摔倒地上了，笔再接触画板，没反应了，指示灯也不变黄，反过来橡皮擦管用。 wacom的笔 可以通用么？

Answer 1

您好，请您先将数位板连接电脑后，看下数位板的电源灯是否还常亮，然后进入电脑控制面板，找到bamboo首选项，看下驱动属性是否还能正常打开，如果可以的话，按住键盘上的ctrl同时点击关于，进入到诊断界面，在诊断界面下使用 压感笔，看下相关数值是否有变化。如果没有反应。那应该就是硬件问题了。
如果驱动属性不能正常打开，建议您先将驱动属性到电脑控制面板中卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后好先连接数位板 ，在没有驱动的情况下测试一下笔是否能像鼠标一样移动，如果还是不可以，有可能也是硬件问题。
wacom不是所有笔都是通用的。您这款产品 已经停产很久了。可以购买型号为EP-155E或者EP-150的笔。
感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）

追问

是笔坏了。 今天我拿朋友的 cte650的笔 在我的板子上可以用。而且按照你说的 点ctrl键 里面有压感，压力归零：2 这个是什么意思啊？？？？？
还有 一个笔大概要多少钱啊

追答

售后，笔压那个数值是测试笔的压感的。比如您的数位板压感笔是512级的，那个压感值会根据您的力度不同从0-511。 购买一支笔官方指导价格是300元，具体购买请咨询经销商。

Answer 2

先要看是板子坏了了 还是笔坏了
笔坏了的话一般可以修好 （笔也蛮贵哎）
板子坏了的话就售后吧！！（自己修好不太现实）
然后貌似可以通用 ，没试过、、

Answer 3

送去检修。

Answer 4

再买一个新的更好地