Question

关机时一直显示‘正在关机’，该如何处理？

关机时一直显示‘正在关机’，该如何处理？我安装的是官网下载的驱动包。电脑型号（X230I 2306-AM6）

Answer 1

您好。1.建议您关闭您不使用的开机启动项，您可以在开始、运行中键入msconfig进入系统配置界面，关闭启动项，也可以通过使用第三方软件，例如360安全卫士进行关闭。 2.如果在出现问题之前您给电脑加装了新的软件或是更新，建议您卸载后测试。
3.更新电脑所有的驱动程序测试。
4.查杀病毒测试。
5.建议您备份好电脑中的重要数据，重新恢复系统测试。
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423

为您提供驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx

Answer 2

是经常吗？

追问

是的，一直都是这样，每次关机都有这个提示我只能长按电源键强制关机。