Question

联想笔记本电脑M495无法开机是为什么

我的是win8系统。早上用的还好好的，后来重启了一下。就一直不能开机了。开机后出现联想的英文标志后屏幕就一直是暗灰色。无法进入桌面。请问各位大神这是为什么？
我量了一下这边电压有260v的。可电源上写着最高240。这是否有影响?

Answer 1

尊敬的用户，您好!
您电脑是否安装了多操作系统，如果是。建议在开机时按F12键选择正确的启动介质。
另外，可尝试恢复BIOS默认设置后再看看。
您不能正常启动的话，可以备份资料后使用一键恢复。
或者移步联想服务中心进行检修
lenovo服务网点地址详细信息查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快，谢谢！

Answer 2

如果笔记本持续充电之后无法开机，请您按以下方案调试：

一、释放静电
1、如果笔记本只有“外置”电池，操作方法为：将主机关机断电后，拔除机身上所有连接线和连接设备，取下外置电池，长按电源键10秒，反复按3次，操作完成后装回电池，连接电源适配器后开机重试。

2、如果笔记本使用“内置”或“内置+外置”电池，可以查找笔记本背面是否圆形针眼大小的小孔，小孔附近写有“RESET”字样，可以在关机断电状态下，拔除机身全部连接线和连接设备（有外置电池需要将外置电池取出），用曲别针或卡针戳住“RESET”孔中的按钮，持续15秒，过15秒后检查主机是否已经启动，如未启动，则需要连接电源适配器（有外置电池则优先接入外置电池后再接入电源适配器），接好后开机测试。

二、更换相同型号电源适配器测试

三、可尝试更换相同型号的外置电池测试
1、如果机器充完电，拔下电源适配器后单独使用电池无法开机，可能是电池未充入电，替换外置电池尝试。

四、如果通过上述操作后依然无法开机，或者替换测试后确认是电源适配器、电池硬件故障的话，建议您考虑报修。

五、按照如上方法仍然无法成功，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

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  • 线上服务

Answer 3

百度经验有这个：
你去看看是否能解决。
PS：你电脑刚购买还没有上网，但是在商家那里可能连接过网络，而商家一般是连接路由器，有可能设置了固定IP地址，你进去网络和共享中心，在左上方找到更改网络适配器设置，看到本地连接后右键属性，然后打开Internet协议4看看是不是设置了固定参数，如果是就设置成自动获取。拨号上网需要设置自动获取，因为宽带拨号是自动分配IP，也就是动态IP
望采纳。

Answer 4

系统坏了，重新安装操作系统或者用联想自带的恢复功能恢复系统。

Answer 5

WIN8系统如果是你自己装的非官方正式版的话，有很多bag，建议重装下，最好不要用WIN8，其实玩过之后你就知道没什么意思。