Question

手机打电话对方听不到我的声音是怎么回事?

我的手机是诺基亚5300的,打电话的时候我可以听到对方的声音但对方听不到我的声音,打服务电话或是听歌都有声音,这是怎么回事,望专业人士给予回答.谢谢!

Answer 1

通话过程中对方听不到声音的原因有以下几种，建议进行逐一排查：
1、若使用听筒通话时对方听不到声音，而免提时对方能听到。
2、手机可能暂时无信号，或可能开启了通话静音。
3、华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度，为带来更好的通话体验，会将距离主麦克较远的声音视为噪音，进行自动滤除，导致对方听不到声音。
对应的解决方法：
1、可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。如果出现听筒通话时对方听不到声音，请检查是否挡住了机身底部的话筒。挡住了的话，挪开即可；如果没有挡住，可能是机身底部话筒故障，需到附近的华为客户服务中心检测。
2、建议挂断电话到信号良好的开阔地重拨。
3、请保持正常距离（主麦克距离人嘴10cm以内）通话。
4、升级到最新版本，查看问题是否已解决。
备注：若问题仍然存在，建议提前备份好手机重要数据，携带购机发票、保修卡前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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Answer 2

你注意一下，挂机键旁边有个小孔，那里面就是送话器
5300无送话一般来说是接触不好，你在打电话的时候可以试着轻压小孔附近
如果压着有声音，就确定是接触不好，如果你动手能力强，可以自己拆开清洗下面触点（5300上面那块没螺丝）
但是不建议你自己弄，万一弄坏点什么不划算
随便找个维修店，叫师傅帮你清洁一下，给10块钱就好了（人家也要吃饭，养家，不可能什么事都是帮忙，而且拆机有风险，心不好的，10块钱都不会帮你）

Answer 3

1、通话音量调至静音
通话音量调至静音或者低音量状态，也会听不到对方声音。建议大家在通话过程中，按音量加“+”键；观察加大音量后，是否能听清对方声音。
2、所在位置信号不好
所在位置信号不好，也会出现这样的状况。蜗牛君建议重启手机，然后去空旷一点的地方拨打电话，看能否听到对方的声音。
3、部分软件不兼容
如您是在安装新的软件后出现接打电话时对方听不到声音的状况，可能是由于新安装的软件与手机程序不兼容导致的。建议卸载最近安装的软件，然后观察能否听清对方的声音。
4、耳机接口故障
如果您接打电话听不到对方声音，但插上耳机又能听到，基本可以断定是您的耳机接口弹簧片没有弹起，导致手机一直处于耳机模式状态。
蜗牛君建议用棉签沾点酒精擦拭下耳机插孔，然后耳机拔插几次；如仍不能解决，可送去专业的售后中心处理。
5、手机硬件故障
如尝试以上操作后仍不能解决，可在重要数据备份后，尝试恢复手机出厂设置。如仍未能解决，硬件故障的可能性很大。例如：听筒故障等等。建议您将手机送去专业的售后中心检测、维修。

Answer 4

电话通话，必须是一方送话，一方受话。最简单的，自已摘机后，应该听到拨号音，表示受话部分是好的；对着手柄的送话器吹一下，受话器中有没有一些呼…的声音(技术上叫侧音)？如果能听到呼…的声音，表示该话机的送话部分也是好的，问题出在对方的受话部分；如果没有呼…的声音，表示送话电路故障，最常见的故障是驻极体送话器失效。可以自己买一个换上即可，每个约一元左右，注意焊两个引脚时，有极性要求(其中有一个脚是与外壳相通的)，必须与原送话器的焊接方法一致。

Answer 5

如果近期上市的三星手机送话出现问题，建议进行以下操作：1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。2.重新开关机3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

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