联想k860触屏不灵怎么办

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2014-05-07 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉,给您的使用造成不便。若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
A. 触屏部分区域出现失灵:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
a13537499172
2013-03-28 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:27
采纳率:0%
帮助的人:26万
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没办法,这是联想的通病,就算刷机也解决不了,我也是用联想手机的,被联想坑死了,手机去维修了好几次都没办法解决,所以呢,以后楼主还是别买联想坑爹机了
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是我的温柔v1
2013-03-28
知道答主
回答量:26
采纳率:0%
帮助的人:2.6万
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。是不是充电时就这样?官方版本的通病。或是你贴的膜不适合、、、你可以刷MIUI系统、、去MIUI论坛那里有刷机包和详细的过程、望采纳
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匿名用户
2013-03-29
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可能是你掌握的力度不好,慢慢可以适应的
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匿名用户
2013-03-29
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更换触摸屏
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手机用户08514
2013-03-28
知道答主
回答量:23
采纳率:0%
帮助的人:3.4万
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刷机 升级
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