Question

惠普的 笔记本刚换了系统然后内屏不显示，连上外接显示屏显示。求解释在线等!

可以排除屏幕坏的问题，硬件一点事请都没有！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、请您使用FN+F4组合键来切换屏幕，如果无法切换，这个情况有可能是快捷键驱动和显卡驱动没有安装好造成的，建议您可以重新安装显卡驱动和快捷键驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、温馨提示：如果您使用的是WIN7系统，请您按WIN+P组合键，这个屏幕上会显示 “复制”和“扩展”等选项，您可以进行通过选择来切换画面。
3、如果仍不好用，请您参考下面建议：
（1）XP系统：请您在桌面上点击鼠标右键--属性--设置，会出现2个有关显示器的选项，一个是主显示器，另一个是所要选择图象，请您分别将这两个显示器设置为主显示器试试。
（2）WIN7或VISTA系统：请您鼠标右键点击桌面，选择屏幕分辨率，可以看到2个显示器选项，一个是主显示器，另一个是所要选择图象，请您分别将这两个显示器设置为主显示器试试。
4、如果上面操作无效，您可以重新插拨笔记本和投影仪间的连接线试试，您也可以更换其它的连接线试试。
5、您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
6、如果上面操作都无法解决您的问题，这个情况也有可能是笔记本屏幕有故障造成的，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心的工程师帮您进行检测和处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

有些机型有切换屏幕显示的快捷键，你尝试一下，或者在显示设置里设置显示的屏幕~

Answer 3

　　亲，建议你开机F8进安全模式，卸载显卡驱动后重新启动电脑。进系统后，建议从HP官方网站下载相关版本驱动程序重新驱动显卡即可，祝你成功，有问题欢迎追问，谢谢！

追问

你的意思是说 现在本机带的显卡驱动不正确是吗？

追答

　　笔记本和外接显示器的屏幕分辨率不同，曾经碰到过和你一样的问题，用的是GHOST的系统安装盘，通过上述方法解决的。