Question

淘宝旺旺主号如何查看E客服的聊天记录

淘宝网高级卖家通常都会请网络客服帮助销售，由于是网络工作不在同一城市，想要了解客服的工作是否认真负责就需要查看跟顾客的聊天记录，我想知道怎样操作，才能在同时上线的状态下看到客服跟顾客的聊天内容，有知道的大侠请尽快回答，谢谢！！

Answer 1

同时上线状态看客服聊天的话,只能是用QQ或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈。

或者是让对方把旺旺文件发到你手上。

你也可以在复制文件后,登陆帐户得到对方交谈时的信息。

扩展资料：

旺旺功能：

1．阿里旺旺发送即时消息，就能立刻与对方沟通，了解买卖交易细节。

2．阿里旺旺含有免费语音聊天功能。想和对方自由交谈，您只需拥有一个麦克风。

3．视频聊天影像耳听为虚，眼见为实。想亲眼看看要买的宝贝，您只需拥有一个摄像头。免费视频影像功能，让您安安心心买到心仪的宝贝。

4．离线消息即使您不在线，也不会错过任何消息，只要您一上线，就能收到离线消息，确保您的询问“有问有答”。

参考资料来源：阿里旺旺—百度百科

Answer 2

在卖家中心--我是卖家左边有店铺管理，下方有子帐号管理。进入后点上方的监控查询。然后就可以输入客服号查询每天聊天记录。

Answer 3

同时上线状态看客服聊天的话,只能是用QQ或其他远程方式看到对方电脑屏幕上的交谈.

或者是让对方把旺旺文件发到你手上.

你也可以在复制文件后,登陆帐户得到对方交谈时的信息.

别的方式应该不会有了,除非是同一个城市的人了..

Answer 4

对呀 如果你没先旺旺 也可以直接点一个卖家的旺旺 等网页出来了

其他信息也会在那一页显示的 但是没有记录保存