Question

跟单员是干什么工作呢？好做吗？这个工作好不好呢？

Answer 1

跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。因此，跟单员要： 　　（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. 　　（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 　　（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。 　　（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。 　　（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 　　（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。 　　（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。 　　跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要： 　　（1） 函电的回复： 　　（2） 计算报价单 　　（3） 验签订单 　　（4） 填对帐表 　　（5） 目录，样品的寄送与登记 　　（6） 客户档案的管理 　　（7） 客户来访接待 　　（8） 主管交办事项的处理 　　（9） 与相关部门的业务联系 　　跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： 　　（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 　　（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 　　（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 　　（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 　　（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 　　（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 　　（8） 谈判能力。有口才，有技巧。 　　（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 　　（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。 　　1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。 　　2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 　　3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。 　　4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 　　5.客户联络跟踪 （客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

Answer 2

跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人员。跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；②中程跟单是指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
跟单员的工作内容十分繁杂,涉及面广,面对部门多,即要对上级反馈进度,又要对相关人员进行及时跟踪,销有不慎,即铸成大错.因此,在跟单过程中,如果能够借助于一些专业的跟单工具,就会收到事倍功半的效果,比如:跟单网,提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统,使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来,从而提高了企业的跟单管理水平。
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

Answer 3

现在网上的高工资请长途跟单员都是假的，诈骗钱的，以餐费为借口，请大家勿上当，我刚从广东奔波3000公里到北京面试，让他们搞的惨不忍睹