Question

戴尔N4050启动问题

昨晚我朋友在玩地下城与勇士时卡住了，又急着关机走，所以直接按了电源开关按钮，然后我回家就启动不了，使用F8最后一次正确启动就一直在 正在启动Windows处卡住不动，另外F8里面没有修复计算机这一选项，使用系统自带的检测显示硬盘有问题，这个该怎么解决啊？？？求助大神，在线等！！！
显示错误代码2000-0142.MSG显示为：hard drive 0-S/N WD-WX81A51D8551,self test unsuccessful,status=7:
这必须得换硬盘吗？

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1.去网上下载一个“read修复工具”修复一下，游戏就可以玩了(注意，查杀一下病毒与木马，网上有的“read工具”，有病毒与木马)！
2.电脑里有木马或病毒干扰，用戴尔的自带杀毒软件检测，及时修补电脑上的漏洞！
3.你下载的“播放器”，或“聊天软件”，或“IE浏览器”，或“游戏”的程序不稳定，或者“版本太旧”！建议卸掉，下载新的，或将其升级为“最新版本”！
4.就是你安装了两款或两款以上的同类软件（如：两款播放器，两款qq，或多款浏览器，多款杀毒软件，多款网游等等）！它们在一起不“兼容”，卸掉“多余”的那一款！
5.卸载方法：你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！ 卸完了再“强力清扫”！（看准了再卸，别把有用的卸了）！
6.如果以上方法不行，打开“戴尔自带杀毒软件”，开始修复，重启电脑！
7.再不行，开始菜单，运行 ，输入cmd， 回车，在命令提示符下输入(复制即可) :
for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1
粘贴，回车，再输入：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
回车！直到屏幕滚动停止为止，重启电脑！
8.下载：戴尔官方，更新“显卡驱动”！
9.下载合适的游戏补丁，不行，只能更换游戏版本！
10.实在不行，重装游戏，或还原系统！或重装系统！

追问

连windows系统都进不去 怎么破？

追答

您好
您可以恢复出厂设置尝试
方法如下：（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。（2）、选择键盘输入方法。（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

追问

复制粘贴党- -！我上面已经说明F8里面没有修复计算机这一选项了，估计是以前分区的时候把那个删了。

追答

您冤枉我了，这是官方直接的信息，要复制也是别人复制我。您的情况来看，需要咨询售后部门了，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

Answer 2

重装系统试试看