Question

百度商桥安装好之后为什么访客进入网站客户端没提醒？而且点击"在线咨询"图标出现的是留言板？

Answer 1

您可以设置提示音。
1) 右键点击系统托盘处的商桥图标，选择“提醒设置”。
2) 在弹出的“提醒设置”窗口内选择通知的规则和自定义声音提示。

您可以选择，当顾问/团队来消息时、上线时是否弹出气泡，或者来消息时直接弹出对话窗口。
访客访问来访时是否弹出访客来访提示的气泡。
3) 选择某一个声音类型后，您可以为其替换声音文件。
点击浏览后，商桥支持.wav格式的声音文件。
4) 若您对修改后的声音效果不满意，可以选择“回复默认设置”回到我们的默认设置状态。
点击"在线咨询"图标出现的是留言板可能性：

1) 您处于离线状态。请检查联网情况，确保登录了商桥。
2) 正常的网络延时，可能会有几秒钟延滞。
3) 异常情况导致，请联系顾问咨询。

更多问题，请到推广客户端帮助频道查询：http://yingxiao.baidu.com/support/editor/index.html
了解更多百度推广信息，请查看：http://e.baidu.com/或拨打售前咨询电话：400-800-8888。

Answer 2

在线咨询变留言板的问题现在好多人都出现了！给百度的人联系也一直解决不了！