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惠普笔记本用快捷方式调节屏幕亮度失灵了 求大神帮忙 谢谢

我用的是惠普4431s笔记本 用快捷方式fn+f3， f2调节屏幕亮度没反应了 其它快捷方式都可以用 比如调节音量 以前调节亮度也行 不知怎么现在就没反应了 求帮助 谢谢

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

笔记本电脑无法调节屏幕亮度可以通过下列方法解决：
1.无法调节屏幕亮度需要检查显卡驱动是否正确安装。查看设备管理器中“显示卡”（XP系统）/“显示适配器”（Vista/Win7）下显卡型号是否正确识别，如果没有正确识别，请到 HP 官方网站下载对应显卡最新版本驱动程序。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2.因为第三方软件造成不能调节屏幕亮度。
安装第三方软件后无法调节屏幕亮度，需要卸载安装的第三方软件。
3.因为驱动冲突或系统文件无法调节屏幕亮度。
使用其他集成驱动程序和系统补丁的非 HP 预装系统，因为集成多种驱动程序和补丁会产生驱动程序或者系统补丁的冲突导致不能正常调节亮度。建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

那就拿去售后看看呗