Question

联通宽带和固话绑定给我一个手机卡,一直都没用.结果宽带被停了,去营业厅一问才知道欠费1000多元

去年办的联通宽带,说必须绑定一个固话,每个月还得有最低消费,好吧 忍了,办了, 结果前天宽带上不去了, 去营业厅一查说2月份固话欠费1000多元了,因为在3月25日之前没结算所以停了, 我想提几个问题,首先我的卡/电话一直都没用, 怎么会欠这么多钱,其次联通公司有没有义务提醒我,怎么2月份的话费 到3月末 一直没提醒就直接给停机了, 我该怎么办,

Answer 1

你好

这种现象不止联通存在，电信也是存在的，即宽带要绑定固话或手机号

比如我的宽带，包年500，月租20，这样一年宽带费实际上就是740，我连电话都没装，还是照样扣，没办法，所以现在我每次续费都是把宽带费和月租最低费用一起交了

至于提醒的问题，他会用过电话或手机提醒的，但是你没用怎么知道呢？卡扔在那里是接不到电话的，也许客服本身也有原因

欠费金额的问题，如果你确定没用过，那可能是使用了什么宽带增值消费业务，或者月租拖了很久都没交积累下来，还是手机被暗地开通可什么业务（这个可以去营业厅查询1000块是怎么回事）

所以以后也要像我一样，办宽带时连月租一起交

希望能帮到你

追问

我的电话也是一直没打,我刚打电话问过,说是1000块是用那个卡上网产生的流量费,我的卡都没用怎么会产生流量 真可笑

追答

先查下详单看看到底用了什么流量，再就投诉他们，要求返还这部分不合理的费用！说话声音大一点，但不要吵架，找客服经理解决

Answer 2

现在电信，网通等业务也有很多类似的套餐，本人也碰到类似的情况，最后也只能默默地去交了，所以以后办理这样类型的套餐一定要想仔细了，你的欠费这个多，估计是月保底不少的吧！唉，我们讲不过这些单位的，该交的费还是要交的！

Answer 3

我跟你一样的情况 联通很卑鄙 发誓以后不再用联通