Question

惠普电脑保修包括重装系统吗？

Answer 1

惠普笔记本一般都是保修一年的，自带的原装系统可以在一年之内进行维修……

Answer 2

不包括，一般保修包的是硬件

Answer 3

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您的机器是否享受免费重装系统的保修服务，是与这台机器型号、机器是否预装了正版windows系统、机器是个人用户还是单位用户购买、是否开具了发票及机器购买日期等情况有关系的。您可以描述一下这台机器相关信息，然后再判断是否您现在可以免费重装系统。或者，您也可以直接咨询一下当地惠普金牌服务中心的工作人员看看是否可以帮您重装系统。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。