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尊敬的用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
手机无法上网，建议您尝试确认一下是移动数据服务上网，还是无线wifi上网异常？
一、若为移动数据服务上网异常，可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题，具体建议您可以参考这个步骤排查一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
二、若为无线WIFI上网异常，因涉及的可能情况也较多，您主要考虑一下无线密码是否输入错误、无线网络本身是否存在异常、手机系统或是硬件主板wifi模块有无损坏等。更多可能的情况，建议您可以参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html 排查一下。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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Jtti
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恢复出厂设置吧
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你把网络关了吧，
追问
没有。我也不知道怎么回事。本来好好的。一下子就不能上网了
追答
我也不知道了
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跟电脑一样！要连接网络·连接了才能上！
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