Question

惠普G42能加条金士顿的（Kingston）DDR3 1333 2G 笔记本内存吗？

我的笔记本是惠普G42，用鲁大师检测内存是镁光 DDR3 1333MHz 2GB；想升级为4g，能加条金士顿的（Kingston）DDR3 1333 2G 笔记本内存吗？

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Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您这款机器支持DDR3 1066MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。您可以参考这个规格来添加1根2G内存的。
提醒您，有关DDR3 1333MHz的内存，如果您需要安装，您可以自行测试一下。如果DDR3 1333MHz的内存可以正常使用，也可能仍以DDR3 1066MHz频率来运行。
2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
3、温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

追问

谢谢您的回答。我还有点疑问，为什么鲁大师检内存是 DDR3 1333MHz ，而不是 DDR3 1066MHz ？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

您可以提供一下这台机器的产品号，然后具体查询这台机器出厂时标配的内存规格信息。P/N(Product)产品号可以在笔记本电池仓内或者保修卡上找到。P/N(Product)产品号是7位的数字和字母组成的，一般以#AB2结尾。
或者，您也可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择笔记本产品，然后点击【登录聊天室】查询内存信息，网址如下：http://www.hp.com.cn/chat
注：关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

不能、加4G 你系统不行、必须把Windows7-32位系统 换成 Windows7-64位系统。
32位系统 最大支持3.25G、加4G 完全浪费、 最好是一条 单独4G内存、兼容更好、

Answer 3

HP电脑的回答很专业了。。。。