Question

联想A356手机上不去QQ网络不稳定、QQ上去就掉怎么回事？

Answer 1

尊敬的用户，您好。

感谢您选择联想产品，很抱歉给您带来困惑了！

根据您的描述，很抱歉，您目前咨询的为第三方软件，非联想官方自行研发，所以我们无法保证其稳定性和兼容性，请您谅解。建议您卸载原版本的手机QQ并且尝试通过乐商店搜索下载并安装最新版本的手机QQ后再次使用和观察。

若问题依旧，建议您更换一下更为稳定和流畅的网络环境，建议您使用手机WIFI功能通过可以正常使用的无线网络尝试使用。

如果以上操作无法解决您的问题，这里建议您对手机进行恢复出厂设置。手机恢复出厂设置操作如下：系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容。由于恢复出厂设置会清除机身的联系人、短信等数据，建议您先备份重要数据，以免丢失造成不便。

如果您还有相关疑惑，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。 

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！