Question

打印机HP M1005MFP能复印扫描、、、 就就是不能打印！！！！

之前还用手好好的，不知道是点了什么还是怎么回事，，，，就条不 了了，可以复印，可以扫描、、、、就是不能打！

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、打印机和电脑是usb线直接连接的
开始---控制面板--打印机（打印机和传真），找到打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”-端口，此时驱动端口应该是usb 或是dot4，如果选择的 不是这样的端口，需要将端口改为usb或是dot4端口，确定后，再打印试一下。

2、如果驱动端口是正确的，但是还打印机不了，可以重新插拔usb线或是将usb线接到电脑上的其他usb口试一下。

3、鼠标右击我的电脑,打开管理 点击设备管理器，将所有的加号点开，看是否有问号或是叹号的m1005设备，如果有，可以右击更新此设备试一下。

4、可以进入控制面板，找到windows updtae，更新系统后，再重新安装驱动试一下。（更新系统时间比较长需要好几个小时）

5、上面的方法都试过还是不行，建议将m1005连接到其他电脑上安装驱动后再打印试一下。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

江苏昆山打印机维修服务，硒鼓加粉墨盒加墨 用户名= 电话

以下是对问题的解答：

一般能扫描就能打印的。你是不是默认打印机没有选择正确啊！

追问

选 了，，，

Answer 3

你重新安装驱动前一定先删除原来的驱动，要不重新驱动也不一定可以打印的！！！

Answer 4

使用联机打印机呀

追问

联不上

追答

打印机连接线正常吗？电源打开了吗？

追问

这些应该都 没有问题，因为打印扫描都 好好的呀