最有效沟通的方法是什么
一、多对着镜子练习微笑,见到认识的人时要习惯露出笑脸。在现代社会,如果一个人的社交能力很弱的话,就容易与社会脱节,这也容易变成很多人进社会工作之后一个很大的障碍。但其实只要愿意改变自己,学会更多与他人的沟通方式,自己的社交能力也会有所提高。人与人之间最有效的沟通方式有很多,比如学会让自己开朗起来,多练习微笑;用一个真心对待身边的人,学会真诚;多观察别人身上的优点,学会赞美别人,等等。
在与别人日常交往的过程中,表情也是一个非常重要的表现自我的方式,对方会根据你的表情来判断你对他的感情表达。因此,我们可以从微笑开始入手,每天对着镜子练习如何笑的比较自然好看。当遇到认识的人时,我们要习惯第一时间露出笑脸。这是和他人进行友好的沟通的第一步,也是非常重要的一步,表达自己的善意。
二、与他人相处的过程中,一定要保持真诚,主动学会真心相待身边的人。在这个社会里面,真诚永远是开启别人内心那扇大门的钥匙。一个人是否对身边的人真诚以待,是用行动证明的。如果在朋友需要帮助的时候,能够主动第一时间帮他想办法解决,即使最后没有帮上什么忙,这份真心是可以让朋友感受到的。又比如自己遇到什么开心的事,主动学会和朋友分享,这也是真诚的表现。因为这会让朋友意识到你已经将他融入自己的圈子中,是用真心在与他交往的。让自己多主动一些,是与他人之间非常重要的一种沟通方式。
三、平时多细心观察他人身上的优点,学会赞美他人。如果一个人经常看见自己和他人身上的缺点,经常怨天尤人的话,是不会有人想要和自己做朋友的。每个人或多或少都有一些优点,学会观察别人身上的优点并且主动赞美,是拉近彼此内心非常重要的一步。可以看到别人身上的优点的人,给人一种不会斤斤计较的感觉,这样会让别人更加愿意接近你,自己也会更加热爱这个世界。
其实掌握社交能力并不是一件特别难的事情,重要的是自己愿意踏出第一步,慢慢一点点地学会如何与他人进行沟通。朋友之间的关系是需要彼此用心去经营的,只要用一颗真心去面对他人,就能做到良好的沟通。
2019-09-18 · 云视频会议领导者,让世界零距离
秘籍一:认真倾听
看一个人会不会沟通,看他打断别人说话的次数、听别人讲话时的状态就可以判断,大部分人都不具备倾听的能力。开会时这个问题尤其明显,你一言、我一语场面特别混乱。云视频会议系统的会控功能完美解决会议无序发言的痛点,主持人一键全体静音(还支持禁止参会者自己解除静音功能),发言者能不被打断的充分表达观点,既让发言者受到尊重,又给参会者创造了安静倾听的环境。一次高效的沟通从认真倾听开始。
秘籍二:有框架的表述
即使作为领导者,在沟通中也不能一味只发出指令型的命令,有框架的表述才是帮助团队成员/接收者快速理解的最优方式。所谓框架,既要有宏观的概括描述,又要有细节的目标拆解。借助思维导图梳理和演示是不错的选择,云视频会议系统的投屏功能解决了线上和本地会议室的投屏需求,电脑、手机、iPad等硬件终端内的任何软件都可以投屏展示,配合电子白板、内容多方同步标注等丰富的互动功能,有框架的表述轻松实现。
秘籍三:面对面交流
互联网时代线上沟通是大趋势,受限于通讯技术发展,以往的线上交流通常只能依赖以文字为载体的微信、短信、电子邮件和以声音为载体的话机等方式,存在效率低、互动性差等问题。云视频会议系统是线上面对面交流完美解决方案,全球领先的音视频技术保证了互联网和移动互联网环境下的高清音视频传输,运营商级别的SaaS服务能力+全球分布式云部署,让身处全球任意角落的用户都能享受高清、稳定、安全的沉浸式面对面交流体验。
秘籍四:及时反馈
就像开篇提到的,沟通是信息的双向流通,只有接收者听懂了,才算成功的沟通,反馈是判断沟通效果的必要手段。一对一交流场景,可以通过让接收者复述交流内容判断沟通效果。但多人交流场景下,显然需要更简洁、高效的验证方法。云视频会议系统可以发起答题,主持人设置不同类型的关键问题,并发给所有参会者作答,系统能自动统计答题数据,量化沟通效果,表达者根据数据情况及时补充沟通。会后还能通过录屏功能回顾整个沟通过程,不错过任何沟通细节。
遵循以上4条沟通秘籍,配合小鱼易连云视频会议系统丰富的应用场景和功能,即可实现工作中的高效沟通。
2013-04-02
2、坦诚开放
3、同频道、同理心
4、平等互重
以上是有效沟通的根本原则,达成有效沟通的心法!除此之外,可以通过一些专业技能课程系统提升!
“深圳 平衡智慧 管 理学 院”《有效沟通》的课程内容,可以帮助你有效认识沟通的一些技巧及达成方式!
第一部分 认识沟通
沟通的涵义
有效沟通在企业中的六大意义
沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则
优秀企业的沟通典范:摩托罗拉 & 丰田公司
沟通中常见的四大误区
影响沟通的三个因素
评价沟通效果的五大标准
案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通
第二部分 有效沟通应具备的四大心态
案例分析:相由心生 & 口乃心之门户
沟通应具备的心态之一--尊重理解关爱信任欣赏
沟通应具备的心态之二--发光体,不做黑洞
沟通应具备的心态之--焦点在内 or 焦点在外
沟通应具备的心态之四--与难以沟通的人沟通,是提升我们沟通能力的最佳时机
案例分析:从一个案例中,看到心态对沟通的正面与负面的影响
第三部分 有效沟通需了解的十点人性
人希望被赞同
人愿意被认为出发点是好的
人希望有共同点
要想处理好事情,先处理好心情
情感帐户:有存款才能支取
人愿意采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦
人性五层次:人们希望高层次欣赏,低层次批评
你给的未必是对方想要的
调焦到你要的事情上
性格不同,沟通不同
案例练习:从十个案例中,体会沟通中的人性智慧
第四部分 有效沟通需掌握的十五个技巧
创造正面氛围
多用正面词汇
建立亲和力三招
三句话扫荡VAK
感性回应
催眠三“yes”
单/双向沟通
巧用封闭/开放式问题
多发问多聆听
探秘术
教练沟通四步曲
上堆横推下切
五步抗拒消除法
巧妙换话
经验传授
案例练习:十五个主题沟通练习,让学员掌握沟通技巧
第五部分 有效沟通在企业中的应用
与上司沟通常见障碍与沟通要点
与下属沟通常见障碍与沟通要点
与平行部门沟通常见障碍与沟通要点
案例讨论:学员在实际工作中遇到的沟通问题,现场分析解答
公众发言要点:台上风范 & 黄金三点论
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如果是不想沟通,可以考虑通过他们的九型人格对自己的内在进行探索,突破瓶颈!