请问一下,我的手机是联想a60总是说短信内存已满,手机上就没有几条短信,请问这是怎么回事
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的情况,建议您打开信息——点击菜单键——设置——短信存放位置——设置为手机;如果问题依旧,建议您查看系统设置——存储,是否容量不足;
如果容量不足,建议您卸载手机中的应用,您可以使用联想乐安全(http://safe.lenovo.com )的空间清理功能进行清理操作,如果仍得不到改善,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——隐私权,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
同时这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2013-04-02
2013-04-02