Question

我的车去年12月出了事故，现在都还没有理赔，请问车险理赔有时效限制吗？

我的车去年12月撞到一个骑摩托车的，交警判定我全责，后来双方车辆定损，我的车损7000元，对方摩托车车损1000元，对方摩托车乘客腿上有2处骨折，现在问题来了，对方乘客虽然早已经手术了但是大腿还肿胀，所以一直没有出院，现在已经在医院住了5个月了，我已经垫付了我自己的车损7000元，我想问一下对方如果一直这样拖着会不会到时候保险公司不赔偿了？我的车险是平安的，当时已经报案，并且现在车险理赔信息在网上查询的状态一直是“未提交理赔资料”，我想知道最后理赔是不是对方的理赔款也打到我账上，我想自己先理赔我的车损，等对方自己以后去理赔他的车损、住院等费用，不知道可以不？请保险专业人士回答
急求解答

Answer 1

您好！我是平安的客户经理。现在还没处理好，我感到很遗憾。先回答您的问题吧。
1.对方理赔款也打您帐上。
2.可以先赔一部分。保险公司有“预赔”这项服务的。详细情况你得去产险公司咨询。（包括现在能够报销的费用，伤者目前医疗费用的50%---70%的样子）
此外，下次买保险建议找专业的保险代理人买。因为他可以帮你处理这些事。

追问

请问：1，我能只单独就我的7000元车损提出先期索赔吗？先期索赔对下一年的保费上涨有没有额外影响？
2，请问我目前要续保，你们平安官网上给出的续保价格比代理人的价格便宜接近700元，请问官网上续保有没有保障？和找保险代理人续保有什么服务区别吗？
3，我的车由于当时不好买，所以上牌和保险都是在隔壁市里购买的，我现在想在在我们当地购买平安保险，不知道可以吗？

十分感谢！

追答

1.属于赔付范围的，已经确定的可以先赔。医保还不确定的，可以在限额之内赔付现在已产生医疗费用的5到7成。索赔之后，下一年10%的优惠肯定是没有了的。
2.官网或者电话的都是有优惠的，商业险优惠15%。该有的保障肯定是有的。
理赔程序是报案-受理-交资料-赔付。
如果是代理人的，那么就等于随时有个专家在旁边指导您^_^（但是这个业务员必须专业，否则不如选前者）
3.可以的，。平安是全国通保，全国通赔。
4.不用客气。
还有刚才没注意到。
理赔按保险法规定是有时效限制的，寿险是5年，产险是2年。不过平安没有考虑这个。该赔就赔。恭喜您选择平安，也感谢您选择平安^_^